Mannerheimintie 13 a
FI-00100 Helsinki
Ohjeet ja tilausehdot
Rekisteriseloste
Ohjeet
Tilaa maittavat tarjoilut Musiikkitalon tapahtumaan jo ennakkoon ja nauti valmiiksi katetusta pöydästä. Ajankohdaksi voit valita sopivan hetken ennen esitystä tai väliajalla.
Tee tilauksesi viimeistään neljä päivää ennen tapahtumaa. Tämän jälkeen palvelemme tapahtumapäivänä paikanpäällä. Verkkopalvelun kautta voit tehdä tilauksen 1-8 henkilölle. Suurempia ryhmiä palvelemme osoitteessa http://www.tapahtumaravintolat.fi/musiikkitalo/fi_FI/tarjoilutilaus_ryhmat/. Minimitilaus on 5 eur. Tilausta ei ole mahdollista muuttaa enää maksamisen jälkeen.
Verkkopalvelusta löytyvät samat valikoimat kuin Musiikkitalon tiskiltä. Tilaus maksetaan verkossa suojatulla yhteydellä, maksutapoina käyvät kaikki yleisimmät verkkopankit ja kortit (myös Visa Electron). Maksun jälkeen saat sähköpostilla vahvistuksen tilauksestasi. Viestin lähettäjänä on tarjoilutilaukset@restel.fi. Viikon kuluessa saat sähköpostiisi lopullisen vahvistuksen, josta selviävät seurueenne pöytänumerot.
Lisätietoja antaa Restelin Musiikkitalon myyntipalvelu tarjoilutilaukset@restel.fi.
Tervetuloa Musiikkitaloon nauttimaan!
Väliaikatilausten tilausehdot
Maksutavat
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Palvelun kautta tehdyt tarjoilutilaukset voidaan maksaa kaikilla yleisimmillä verkkopankkitunnuksilla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken) sekä debit- ja credit-korteilla (Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard). Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelun kautta.
Tilausta ei ole mahdollista muuttaa maksun suorittamisen jälkeen.
Maksaminen Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- tai Debit MasterCard -korteilla
Tarjoilutilausten maksaminen kortilla tapahtuu turvallisesti Luottokunnan SSL-suojatulla maksulomakkeella. Restel Ravintolat Oy:llä ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta Restelin järjestelmiin. Tarjoilutilausjärjestelmässä ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.
Maksaminen verkkopankkitunnuksilla
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Verkkopankkitunnuksilla maksetuissa tilauksissa, Restel Ravintolat Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Suomen Verkkomaksut Oy toimii verkkopankkitunnuksilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy
Y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Rekisteriseloste Restel Ravintolat Oy:n (0658353-4) tarjoilutilausjärjestelmän asiakasrekisteristä:
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste
Muutettu viimeksi 30.8.2011
1. Rekisterinpitäjä
Restel Ravintolat Oy, Hämeentie 19, 00500 Helsinki
Y-tunnus 0658353-4
Puhelin 09-733 52, fax: 09-733 5399
2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Marjukka Relander / Restel Ravintolat Oy, Hämeentie 19, 00500 Helsinki
3. Rekisterin nimi
Restel Ravintolat Oy:n tarjoilutilausjärjestelmän asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, asiakkaan ja Restel Ravintolat Oy:n oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen sekä henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri sisältää vain asiakkaan itse ilmoittamia tietoja, joita ovat: etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, yritys, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka sekä tilaukseen mahdollisesti liittyvät lisätiedot.
Rekisteriin ei kerätä ns. lain tarkoittamia arkaluonteisia tietoja. Tiedot säilytetään vähintään asiakassuhteen voimassaolon ajan.
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterin sisältö perustuu asiakkaan tarjoilutilauksen yhteydessä syöttämiin tietoihin. Rekisteriin ei yhdistetä tietoja muista lähteistä.
7. Rekisterin tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisterin tietoja ei luovuteta tai siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
9. Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen päättymisen vuoksi.
10. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina ja niitä käsittelevät vain tehtävään oikeutetut henkilöt. Pääsyoikeus tilaan, jossa asiakastietokanta sijaitsee on rajoitettu. Pääsyoikeus tietokantaan yleisen tietoverkon kautta on suojattu.
